رفتن به محتوای اصلی
تماس با ما
پرسش‌های پرتکرار

پرسش‌های پرتکرار

پاسخ‌های کوتاه درباره رزرو، نظافتچی‌ها و اپلیکیشن. پاسخ پرسش‌تان را پیدا نکردید؟ برای ما پیام بفرستید.

Qlean چیست؟

Qlean اپلیکیشنی برای رزرو خدمات نظافت است. شما کار را توصیف می‌کنید، نظافتچی‌های اطراف برایتان پیشنهاد می‌فرستند و شما یکی را انتخاب می‌کنید. نظافتچی‌ها از یک اپلیکیشن جداگانه Qlean برای پیدا کردن سفارش و مدیریت کارهایشان استفاده می‌کنند.

چطور نظافت رزرو کنم؟

مراحل رزرو را باز کنید، نوع خدمت و ملک را انتخاب کنید، فضا را توصیف کنید، تاریخ و ساعت را برگزینید، آدرس را روی نقشه مشخص کنید، عکس اضافه کنید و بودجه را تعیین کنید. پس از ثبت، به نظافتچی‌های اطراف اطلاع داده می‌شود.

قیمت را چه کسی تعیین می‌کند؟

شما همراه درخواست یک بودجه وارد می‌کنید و هر نظافتچی با قیمت خودش پاسخ می‌دهد. شما تصمیم می‌گیرید کدام پیشنهاد را بپذیرید.

باید رمز عبور بسازم؟

خیر. با شماره موبایل و یک کد ۶ رقمی که پیامک می‌شود وارد می‌شوید.

آیا نظافتچی‌ها بررسی می‌شوند؟

هر نظافتچی پروفایل خود را تکمیل می‌کند و تصویر کارت ملی را بارگذاری می‌کند و پیش از تأیید حساب، یک ادمین درخواست را بررسی می‌کند. امتیاز کارهای انجام‌شده هم نمایش داده می‌شود.

اگر از کار راضی نبودم چه؟

وقتی نظافتچی کار را پایان‌یافته اعلام می‌کند، از شما خواسته می‌شود آن را تأیید کنید. اگر درست نبود می‌توانید رد کنید تا به نظافتچی برگردد. همچنین می‌توانید سفارش را با ذکر دلیل لغو کنید.

چطور نظافتچی Qlean شوم؟

با شماره موبایل وارد اپلیکیشن نظافتچی شوید، پروفایل را تکمیل کنید، تصویر کارت ملی را بارگذاری کنید و منتظر تأیید ادمین بمانید. مسیر کامل را در صفحه «برای نظافتچی‌ها» ببینید.

کیف پول برای چیست؟

هر حساب یک کیف پول قابل شارژ با تاریخچه تراکنش‌ها دارد. نظافتچی‌ها از موجودی برای ویژه کردن آگهی‌هایشان در بازارچه استفاده می‌کنند.

آیا باید چیزی نصب کنم؟

Qlean یک وب‌اپلیکیشن مخصوص موبایل است. می‌توانید در مرورگر از آن استفاده کنید یا روی صفحه اصلی نصبش کنید.

Qlean از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟

انگلیسی و فارسی، همراه با چیدمان راست‌به‌چپ.

هنوز پرسشی دارید؟ تماس با ما

آماده رزرو اولین نظافت هستید؟

کار را توصیف کنید، از نظافتچی‌های نزدیک پیشنهاد بگیرید و بهترین را انتخاب کنید.